隱私權政策

Privacy Policy

• 版本： V1.2（草案，待律師審閱）
• 草案更新日期： 2026 年 10 月 11 日
• 生效日期： 【正式發布日期】
• 服務名稱： Lets
• 暫用對外營運名稱： Lets 團隊

歡迎使用 Lets！

Lets 團隊（以下稱「我們」、「Lets」或「本平台」）重視每位會員的個人資料與隱私權。本隱私權政策說明我們在提供交友服務時，如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料，以及您如何行使個人資料相關權利。

本政策適用於 Lets 行動應用程式、官方網站及相關服務。

第一條｜服務經營者

Lets 目前由個人經營，並以「Lets 團隊」作為暫用的對外營運及客服名稱。

• 服務名稱： Lets
• 暫用營運名稱： Lets 團隊
• 現階段經營形式： 個人經營（尚未設立公司）
• 客服及隱私權聯絡信箱： support@letsdating.app

實際經營者負責本服務的日常營運及個人資料管理，並依適用法律承擔相應責任。「Lets 團隊」僅為對外營運名稱，不構成獨立的法律主體。

未來如完成公司設立並變更服務經營者或個人資料處理責任主體，我們將依法更新本政策及必要資訊，並於適用法律要求時履行通知、同意或其他程序。

第二條｜蒐集的個人資料

為提供 Lets 服務，我們依實際功能及必要範圍蒐集下列資料。

2.1 帳號資訊

包括電子郵件地址、帳號識別資訊、密碼驗證資料、註冊時間、帳號狀態及必要的安全紀錄。

2.2 個人檔案資訊

包括暱稱、生日（用來計算年齡）、性別、城市、國家、職業、個人介紹、興趣、照片，以及您依產品提供的功能選擇填寫的其他資料。

註冊時您只需選擇性別，系統會依性別自動設定向您展示的配對對象，您無法自行選擇或修改。我們不蒐集您的性傾向。

您提供的部分資料可能涉及較私密的個人生活資訊。我們將依資料性質採取適當保護措施；涉及法律所規範的特種個人資料時，僅在符合相關法定條件下處理。

2.3 交友互動資訊

包括您按讚的對象、其他會員對您的按讚、聊天訊息、對話關係及訊息傳送所必要的紀錄。

您的檢舉、封鎖紀錄及必要證據，以及您在個人資料中填寫的聯絡方式（例如 LINE、WhatsApp 帳號）也會被儲存。付費會員每次查看他人聯絡方式時，系統會記錄查看者、被查看者及時間。

2.4 訂閱與交易資訊

包括購買的會員方案、訂閱狀態、有效期限、交易識別碼、購買驗證結果及相關退款紀錄。

經由 Apple App Store 付款時，付款資料由 Apple 依其規範處理。本平台不因提供訂閱驗證功能而取得您的完整信用卡號碼或安全碼。

2.5 技術及安全資料

為維持系統運作及安全，我們可能處理 IP 位址、裝置類型、作業系統、App 版本、連線時間、錯誤及安全紀錄等必要資訊。

目前 Lets 不蒐集位置資料，也不提供以 GPS 定位為基礎的功能；您的城市是由您自行選擇填寫。若未來新增定位功能，我們將事先說明並依規定取得必要授權。

2.6 客服資料

當您聯絡我們時，我們可能保存您提供的聯絡資訊、問題內容及處理紀錄，以協助解決問題。

第三條｜蒐集及使用目的

我們蒐集及使用資料的目的包括：

1. 建立、驗證及管理會員帳號。
2. 提供個人檔案展示及交友探索。
3. 提供按讚、聊天及會員互動功能。
4. 管理免費及付費會員權益。
5. 驗證訂閱、處理交易及協助退款。
6. 維護系統安全、偵測異常及防止詐欺。
7. 處理會員檢舉、爭議及客服請求。
8. 在合法必要範圍內改善服務。
9. 履行適用法律或主管機關依法提出的要求。
10. 自動偵測違規內容：非會員傳送的聊天訊息，以及公開個人資料中的文字，會由系統自動檢查是否包含站外聯絡方式（例如 LINE、WhatsApp、電話、社群帳號）；命中時該訊息或資料會被攔截，不會送出或儲存。這是為了保護會員、防止詐騙與站外導流。

我們不會僅因您註冊 Lets，就將您視為同意所有與交友服務無關的資料利用。

依法須另行取得同意的資料使用，我們將提供適當的告知與同意機制。

第四條｜資料提供及利用方式

註冊帳號時所要求的必要資訊，是提供基本服務所需。如您拒絕提供，可能無法完成註冊或使用相關功能。

其他非必要的個人資料，由您依產品功能及相關告知選擇是否提供。

您提供的個人檔案資料，可能用於向其他會員展示您的資料，或依您的交友偏好及平台互動資訊呈現其他會員。

我們會在符合特定目的及相關法律要求的範圍內，進行電子化儲存、傳輸、查詢、展示、更新及刪除。

第五條｜哪些資料會向其他會員公開？

Lets 是交友平台，部分個人資料會因您使用相關功能而向其他會員展示。

可能顯示的資料包括：

• 暱稱及年齡。
• 個人介紹。
• 個人檔案照片。
• 您選擇公開的交友資訊。
• 與按讚及聊天相關的必要互動資訊。

部分資訊僅在特定會員權限下可見，例如付費會員查看誰對自己按讚。

聯絡資訊的保護

您可以在個人資料中填寫聯絡方式（例如 LINE、WhatsApp 帳號），這是您主動提供並同意展示的資料。

• 聯絡方式只有付費會員才能查看；每位付費會員每天最多查看 10 位對象的聯絡方式，每日額度於台灣時間 00:00 重置。
• 每次查看都會留下紀錄（查看者、被查看者、時間）。
• 免費會員無法查看聯絡方式。
• 您可以隨時在 App 內修改或清空聯絡方式；清空後其他會員無法再查看。
• 用於註冊登入、安全驗證及客服聯繫的電子郵件，不會公開給其他會員。
• 付費會員資格不代表可以取得其他會員未授權公開的私人資訊。

第六條｜聊天訊息與私人內容

會員間的聊天內容主要用於提供訊息傳遞及對話功能，不會作為公開的個人檔案展示內容。

在處理合法檢舉、重大安全事件、詐騙或依法提出的請求時，我們可能於必要且合法的範圍內存取、保存或處理相關訊息。

請注意，訊息接收者可能自行截圖、複製或保存您傳送的內容，我們無法保證其不會在平台以外使用該內容。

我們不會在缺乏適當告知及必要合法依據的情況下，將私人聊天或個人照片提供給第三方作為生成式 AI 模型訓練用途。

第七條｜第三方服務供應商

為提供 Lets 服務，我們可能使用下列類型的第三方服務：

• 雲端主機及資料庫服務。
• 照片及其他檔案儲存服務。
• App Store 訂閱及購買驗證服務。
• 電子郵件寄送服務。
• 必要的安全防護及系統維護服務。

我們僅在提供服務或其他合法必要範圍內，讓相關供應商處理資料，並依適用法律採取合理的委託管理及安全措施。

目前使用的主要供應商：Amazon Web Services（雲端主機、資料庫、私有照片儲存及電子郵件寄送，伺服器位於新加坡）及 Apple（App Store 訂閱及購買驗證）。我們不使用第三方聊天服務，聊天訊息儲存在我們自己的資料庫中。

第八條｜跨境資料傳輸

Lets 面向台灣會員提供服務，但相關技術基礎設施可能設置於台灣境外。

目前使用位於新加坡的雲端主機及照片儲存服務。

您的個人資料可能於台灣、新加坡，以及提供必要服務的第三方供應商實際處理資料的國家或地區進行傳輸、儲存或處理。

我們將依適用的個人資料保護法律與跨境傳輸要求，採取適當的安全與管理措施。

第九條｜資料保存期限

我們僅在提供服務、履行合法義務、處理安全事件及維護正當權益所必要的期間內保存資料。

主要原則如下：

• 帳號及個人檔案資料： 保存至您刪除帳號為止。
• 聊天與互動紀錄： 保存至您或對方刪除帳號為止。
• 訂閱及交易紀錄： 依相關法令、交易驗證與爭議處理需求保存。
• 安全及檢舉紀錄： 於預防濫用、處理事件及履行法律義務的必要期間保存。
• 系統日誌： 保留【待確認：天數】後刪除。
• 系統備份資料： 加密備份最多保留 35 天後自動刪除【待確認：異地備份尚未部署，部署完成後才能對外使用此說法】。

當資料不再具有合法保存必要時，我們將依法刪除、停止處理或進行去識別化。

第十條｜資料安全

我們將依個人資料性質及合理技術標準，採取適當的安全保護措施，包括：

1. 帳號驗證與存取權限管理。
2. 資料傳輸與儲存安全措施。
3. 限制未經授權的人員存取會員資訊。
4. 系統安全監控及異常事件處理。
5. 必要的資料備份、更新及安全維護。
6. 對受託服務供應商進行合理管理。

任何網路服務均無法保證絕對安全；但我們不會因此免除依法應負的資料保護責任。

如發生依法應通知或通報的安全事件，我們將依相關法令處理。

第十一條｜您的個人資料權利

依台灣《個人資料保護法》及其他適用法律，您可依法：

1. 查詢或請求閱覽個人資料。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

您可以透過 App 的相關功能，或寄信至 support@letsdating.app 提出請求。

為保護帳號安全，我們可能要求合理必要的身分或帳號驗證。

我們將依法定程序處理您的請求。法律另有保存或限制規定者，依相關規定辦理。

第十二條｜刪除帳號

您可以透過 Lets App 內的帳號設定功能提出刪除帳號請求。

帳號刪除後，您的個人檔案、照片、聊天訊息及互動紀錄會立即從系統移除（加密備份最多再保留 35 天後自動刪除【待確認】）。

依法應保存的交易、安全或爭議紀錄，可能在必要期間內繼續保留。

其他會員已自行保存的截圖或平台以外的資料，不一定能由我們刪除。

刪除 Lets 帳號不會自動取消由 Apple 或其他支付平台管理的訂閱。

第十三條｜未成年人

Lets 僅供年滿 18 歲的成年人使用。

未滿 18 歲者不得註冊或使用本服務。

如發現使用者未滿 18 歲，我們將採取必要措施限制其使用，並依法處理相關個人資料。

第十四條｜行銷與個人資料出售

我們不以出售可識別會員個人資料作為 Lets 的一般商業模式。

必要的帳號、安全及交易通知，可能透過電子郵件傳送。

若未來提供行銷訊息，將依法律提供適當的同意、拒絕或取消方式。

若未來增加第三方廣告追蹤或其他重大資料利用方式，我們將依適用法律另行告知及取得必要同意。

第十五條｜政策更新

我們可能因功能、法律或資料處理方式改變而更新本政策。

如涉及會員權益或資料使用的重要變更，我們將透過適當方式通知，並於依法需要時重新取得同意。

完成公司登記或經營主體變更時，我們也將依法更新經營者資訊，不會將「Lets 團隊」的暫用名稱視為足以取代法定身分揭露。

第十六條｜聯絡我們

如對個人資料、隱私權或本政策有任何疑問，請聯絡：

Lets 團隊 隱私權及客服信箱：support@letsdating.app

我們將依適用法律處理您的來信及相關請求。

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Lets — Make meaningful connections.